Продукция Unify

Унифицированные Коммуникации для корпоративных клиентов

Что такое «объединенные коммуникации»?

Объединенные коммуникации, в своем лучшем проявлении, предоставляют именно то, о чем говорит их название, – они дают возможность более тесного сотрудничества, объединяя ранее отдельные способы общения в единое совместное взаимодействие с пользователем. Электронная почта, текстовые и голосовые сообщения связно работают с голосовой, аудио- и видеоконференцсвязью и совместной работой по сети в режиме реального времени в едином интерфейсе, используя уведомления о присутствии, чтобы определить возможность вашего участия.

Просто проведя пальцем, вы сможете переключаться между планшетом, смартфоном или настольными телефонами, а служба One Number Service позволит принимать звонки на любом выбранном вами устройстве – в офисе, дома или в рыбацком домике – абсолютно без разницы для вызывающего абонента. Кроме того, объединенные коммуникации могут быть интегрированы или встроены в программное обеспечение ваших бизнес-процессов.

Организациям необходимо обеспечивать для своих сотрудников одновременно все виды связи – телефон, электронную почту, чаты, социальные сетевые сервисы – и в Unify знают, как это сделать: с помощью надежного и расширяемого решения для объединенных коммуникаций OpenScape для предприятий, которое уже получило признание в данной сфере. Это полностью открытый программно-ориентированный продукт, отвечающий всем необходимым стандартам.

Платформы

Создание безопасной и масштабируемой системы коммуникации с помощью полного набора программных платформ для унифицированных коммуникаций для любой ИТ среды, голосовой связи и приложений.

Узнать больше

Приложения

Простые в использовании приложения для унифицированных коммуникаций помогают каждому сотруднику повысить производительность труда.

Телефоны и другие устройства

Выберите из широкого набора клиентов для настольных и мобильных систем, которые представляют собой самые передовые инженерные разработки в отрасли.

Вопросы и ответы об объединенных коммуникациях

Каким образом объединенные коммуникации могут уменьшить эксплуатационные расходы?

Объединенные коммуникации снижают затраты во многих отношениях, в том числе на передачу трафика мобильных устройств из сотовых сетей в беспроводные локальные сети (в диапазоне действия WLAN), сокращая в дальнейшем сборы поставщиков услуг благодаря использованию более эффективных сетей передачи данных, таких как SIP-каналы и интеллектуальная маршрутизация вызовов, уменьшаются транспортные расходы и сокращается время встреч, так как личные встречи заменяются веб-сотрудничеством, и, наконец, затраты снижаются за счет минимизации или даже устранения человеческих задержек, возникающих из-за неудачных попыток связаться с нужным человеком.

Понадобится ли мне система IP-телефонов для использования функции объединенных коммуникаций?

Не обязательно. Некоторые традиционные решения для УАТС, такие как OpenScape Enterprise разработки компании Unify, централизуют голосовую связь и серверную платформу объединенных коммуникаций для того, чтобы предоставлять возможности объединенных коммуникаций, в том числе мобильность, при условии наличия доступа в Интернет со стационарного устройства. Такой подход идеально подходит для организаций, которые переходят на решения, полностью основанные на IP-технологиях, или постепенно внедряют их. Кстати. IP-технологии и технологии объединенных коммуникаций – разные технологии, потому что телефонные системы, использующие IP-технологии, не обязательно используют объединенные коммуникации.

Как долго уже существуют объединенные коммуникации?

Компания Unify представила первое функциональное решение для объединенных коммуникаций, основанное на IP-технологии, под названием OpenScape в 2003 году.

Могу ли я использовать функции объединенных коммуникаций с людьми не из моей сети?

Отличный вопрос! Некоторые функции, такие как веб-сотрудничество и видеоконференции, можно использовать для связи с людьми не из вашей сети, и они смогут принять участие в вашем сеансе объединенных коммуникаций. Для других функций, таких как сведения о присутствии, ответом будет – «нет».

NETGEAR: бесплатная консультация!