Услуги компании

Подход компании Смарт-Нетворк в проектной дистрибуции - техническая поддержка партнеров от первого общения с заказчиком до постгарантийного обслуживания.

Проектирование, внедрение, управление и поддержка масштабного и сложного ИТ-решения для предприятий не обойдется без ноу-хау. Потребуется накопленный багаж знаний, опыт, обучение, соответствие сертификациям, нужны люди, которые работали с этим ранее.

Мы предоставляем полный пакет услуг, который поможет нашим партнерам реализовывать проекты, соответствующие индивидуальным потребностям, как небольшого предприятия, так и глобальной корпорации

Предпродажная подготовка

  • Специалисты компании всегда готовы разработать спецификацию под проекты любой сложности.
  • Мы готовы поддержать партнера во время презентации проекта, а также организовать пилотное внедрение.
  • Подготовка проектной документации осуществляется нашими специалистами совместно с представителями компании производителя.

Инсталляция и сопровождение

  • Тестовая инсталляция демонстрирует полноту технических и технологических инноваций продуктов нашего портфеля непосредственно на территории заказчика.
  • Во время внедрения решений, инженеры Смарт-Нетворк способны оказать любую техническую помощь, начиная с консультаций, и заканчивая полной инсталляцией.

Поддержка оборудования и ПО

  • Мы готовы сопровождать проекты партнеров на протяжении всего времени эксплуатации наших продуктов, тем самым обеспечивая продажу сервиса через партнерский канал.
  • Мы предусмотрели, помимо гарантийной замены оборудования, опции улучшенного сервиса замены/подмены оборудования, таки как: «замена на следующий день», «замена на следующий рабочий день».
NETGEAR: бесплатная консультация!